O HemoCord possui plantão telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana para atender a chamadas de coleta e para responder a dúvidas do seu obstetra relacionados a coleta do sangue de cordão umbilical.

A coleta do sangue de cordão umbilical deve ser realizada no momento do parto ou cesariana dentro dos primeiros três a quatro minutos após o nascimento. Portanto, o coletador do HemoCord deve estar presente no local nesse momento.

Tratando-se de uma oportunidade única, o ideal é sempre estar com os detalhes da contratação do serviço acertados com antecedência e a nossa equipe de sobreaviso para a data provável do parto ou hora marcada da cesariana e maternidade onde ocorrerá o procedimento.

Se a opção pela coleta foi feita no momento da internação hospitalar, poderá-se entrar em contato com os nossos telefones de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana para que nossa equipe chegue até o local o mais breve possível.

O obstetra deve estar avisado do seu desejo de coleta, para que haja maior integração entre esse e a equipe do HemoCord.

O HemoCord deve ser avisado do início do trabalho de parto, tão logo inicie, através dos telefones:

Sede da empresa
Horário comercial	(51) 3019-3450
	(51) 3019-3460

Horário não comercial PLANTÃO	(51) 8146-4150

Nossa equipe conta com uma vasta equipe de coletadores (médicos e enfermeiros) distribuídos pelo sul do país, devidamente treinados e certificados pelo HemoCord para a realização de coletas.

O nosso laboratório é o único do país que possui em programa de treinamento especialmente elaborado para a formação de coletadores, pois primamos pelo seguimento do nosso protocolo e pela qualidade da coleta. Todos os membros passam por curso teórico-prático de 4 a 6 horas de treinamento, além de realizar as primeiras coletas acompanhadas de um profissional com maior experiência para ser certificado.